新規サロンが1年で600件以上の予約を獲得するまでの取り組み

美容室を開業することは、多くの方にとって長年の夢です。しかし、開業後に直面する現実は決して簡単ではありません。どれだけ高い技術力や優れたサービスを提供していても、お客様にその存在を知ってもらえなければ予約にはつながりません。

今回ご紹介するのは、東京都葛飾区亀有で新たにオープンした美容室の事例です。オーナーは一人で店舗を運営しており、開業当初は認知度も低く、オンライン上での存在感もほとんどありませんでした。多くの新規開業サロンと同様に、限られた予算の中で集客と店舗運営の両方に取り組む必要がありました。

Boostifyでは、単にアクセス数や検索順位を向上させることを目的とするのではなく、「継続的に予約を獲得できる仕組みづくり」を目標に支援を開始しました。地域での認知拡大、信頼性の向上、そして長期的な成長につながる集客基盤の構築を目指し、戦略的なマーケティング施策を実施しました。

課題

新規オープンのヘアサロンにとって、最大の課題は「認知」です。どれだけ優れたサービスを提供していても、お客様に存在を知られていなければ来店にはつながりません。

さらに、地域にはすでに多くの競合サロンが存在しており、長年かけて築き上げられた口コミやブランド力、固定客を持っています。一方で、このサロンは口コミも少なく、Google検索やGoogleマップ上での露出も限られていました。

また、一人で店舗を運営するオーナーにとって、集客活動に多くの時間を割くことは容易ではありません。日々の営業に加え、売上への不安や将来へのプレッシャーを抱えながら、安定した予約獲得を実現する必要がありました。

そのため、短期的な予約獲得だけでなく、長期的に安定した集客を実現できる仕組みを構築することが本プロジェクトの重要な課題となりました。

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課題を解決するために、Boostifyでは段階的な集客戦略を実施しました。まず広告配信を拡大するのではなく、長期的な成長を支える基盤づくりから着手しました。

最初に行ったのは、Googleビジネスプロフィールの構築と最適化です。店舗情報、サービス内容、カテゴリ設定、説明文、写真などを整備し、Google検索およびGoogleマップ上での視認性向上を図りました。

その後、「亀有 ヘアサロン」などの地域キーワードを意識したMEO対策を実施し、検索結果やGoogleマップでの露出拡大に取り組みました。同時に、来店されたお客様へ口コミ投稿を促進する仕組みを導入し、店舗の信頼性向上にも注力しました。

口コミ数の増加と継続的な最適化により、Googleビジネスプロフィールの閲覧数は大幅に増加し、多くの地域ユーザーに店舗を認知してもらうことができました。また、電話発信、ルート検索、Webサイト訪問などのユーザーアクションも着実に増加しました。

基盤が整った後は、Google広告の運用を開始しました。まずは検索広告やディスプレイ広告を活用し、地域で美容室を探しているユーザーへのアプローチを実施。各キャンペーンの成果を分析しながら、効果の高い施策へ予算を集中させていきました。

その後、さらなる認知拡大と集客強化を目的にPerformance Maxキャンペーンを導入しました。これによりGoogle検索、Googleマップ、YouTube、Discover、Gmail、ディスプレイネットワークなど複数のチャネルで露出を獲得し、より多くの見込み顧客へリーチすることが可能となりました。

運用期間中は検索キーワード、クリック率、コンバージョンデータ、ユーザー行動などを継続的に分析し、ターゲティング、入札戦略、広告クリエイティブ、予算配分を改善。データに基づいた最適化を繰り返すことで、効率的かつ持続的な集客体制を構築しました。

MEO、口コミ施策、Google広告を組み合わせることで、短期的な予約獲得だけでなく、長期的な成長を支える集客基盤の構築を実現しました。

12か月間の運用成果

継続的なデジタルマーケティング施策と広告運用を12か月間実施した結果、店舗の認知度向上、新規顧客の獲得、そして売上の成長につながる成果を実現しました。

Googleビジネスプロフィール（MEO）対策、口コミ評価の強化、Google検索広告、そしてPerformance Maxキャンペーンを組み合わせることで、オープン直後は認知度の低かったサロンを、地域のお客様から選ばれる店舗へと成長させました。

運用期間中、Google広告では861,000回以上の表示と9,930回のクリックを獲得。サロンを探している見込み顧客へ効率的にアプローチし、地域での認知拡大に大きく貢献しました。

さらに、電話発信・Webサイト訪問・ルート検索・予約関連アクションなどを含む1,620件のコンバージョンを記録しました。Hot Pepper Beautyなどの外部予約サービス経由の予約はすべて計測できませんでしたが、取得できたデータからも高い集客効果と顧客獲得成果が確認されています。

特に大きな成果として、オープン初年度で600件以上の予約を獲得しました。スタイリスト1名で運営する新規サロンとしては非常に高い成果であり、今後の事業成長につながる強固な基盤を築くことができました。

投資対効果の面でも優れた成果を達成しています。約55.3万円の広告費に対し、650万円以上の売上を創出し、広告費用対効果（ROAS）11.75倍を実現しました。

主な成果

• 600件以上の予約を獲得
• 売上650万円以上を創出
• 広告費 約55.3万円
• コンバージョン数 1,620件
• 広告表示回数 86.1万回以上
• 広告クリック数 9,930回
• ROAS 11.75倍

継続的な集客の仕組みを構築

今回のプロジェクトでは、単に一時的な集客を実現しただけではありません。

MEO対策による地域での検索順位向上、Googleレビューを活用した信頼性の向上、そしてデータに基づく広告運用を組み合わせることで、継続的に新規顧客を獲得できる仕組みを構築しました。

その結果、新規オープンのサロンでありながら、地域で長年営業している競合店舗とも十分に競争できるブランドへと成長しました。

あなたのビジネスも、次の成功事例へ。

業種やサービスは異なっても、多くの企業が抱える課題は共通しています。

継続的に新規顧客を獲得したい。

Boostifyでは、SEO・MEO・Google広告・Webサイト制作を組み合わせ、一社一社に最適な集客戦略をご提案します。

集客や売上アップについて、お気軽にご相談ください。

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